De toekomst van betalen is digitaal

QR & NFC

Sinds Apple Pay eind 2019 in ons land is geïntroduceerd betalen steeds meer mensen in winkels met hun telefoon. De technologie die hierachter zit heet Near Field Communication, in de volksmond beter bekend als NFC. Deze technologie kan op kleine afstand kleine beetjes informatie delen. De OV-chipkaart maakt hier bijvoorbeeld gebruik van.

Een andere manier van digitaal betalen is het scannen van een QR-code met je telefoon. QR staat voor Quick Response, wat snelle reactie betekent. Deze techniek werd al veel gebruikt om mensen snel te voorzien van extra informatie. Inmiddels wordt deze techniek ook gebruikt voor transacties. Het scannen van een QR-code is volledig contactloos en kan zelfs op twee meter afstand. Ideaal natuurlijk in deze gekke coronatijd.

Betaaldrempel

Naast de voordelen van het contactloos betalen is er nog een belangrijk argument om over te stappen op digitaal betalen. De actie van het betalen doet mentaal pijn bij de consument. Onderzoek heeft zelfs laten zien dat het fysiek weggeven van contant geld meer pijn doet dan wanneer de klant een plastic pas swiped. Betaalinstanties proberen deze pijn te verzachten door de ‘betaaldrempel’ te verlagen. Denk bijvoorbeeld aan betalen met je pinpas. Waar je voorheen nog een pincode moest invullen, kun je tegenwoordig met NFC-technologie je pas naast de automaat houden en de betaling voldoen. Snel en pijnloos.

Betalen door weg te lopen

Tim Grunenberg, International Key Accountmanager bij CCV, durft al wat verder vooruit te kijken. Hij is ervan overtuigd dat er een punt komt waarop we de winkel inlopen, pakken wat we nodig hebben en automatisch betalen door de winkel uit te lopen. De Amazon Go-winkel is hier een eerste voorbeeld van en in Nederland heeft Albert Hein al tests uitgevoerd met dit betaalconcept. 

Bij het AH-betaalconcept krijg je toegang door je bankpas te scannen en vervolgens houden camera’s in de gaten wat je doet. Wanneer je vervolgens een product van een plank pakt, wordt dat opgemerkt door de sensoren vanwege de weegschalen die in de planken zijn gebouwd. Om de winkel te verlaten ga je simpelweg voor de deur staan. Op een scherm krijg je een overzicht te zien met de gekozen producten en die worden vervolgens automatisch van je rekening afgeschreven. Daarna gaan de deuren open en loop je naar buiten.

Met Piek naar de toekomst

Deze technologieën staat natuurlijk nog in de kinderschoenen, maar NFC en QR zijn wel serieuze opties die veel worden ingezet. Organisaties van evenementen en festivals kiezen echter vaak nog voor ‘ouderwetse’ betaalmogelijkheden en dat is zonde, want ze kunnen nog veel winst boeken op dit terrein. 

Piek werkt bijvoorbeeld ook met QR en NFC en is specifiek ontwikkeld voor de evenementen- en festivalbranche. Zo biedt Piek altijd inzicht in je uitgaven en is het mogelijk om je overig tegoed automatisch te laten terugstorten. Bezoekers slaan bovendien de muntenkassa over waardoor ze meer tijd op het festival zelf spenderen. Met Piek kun je bovendien eenvoudig de anderhalve meter waarborgen bij betaalpunten en je kunt Piek ook prima uitproberen naast je huidige betaalsysteem. Zo bezien is er eigenlijk geen reden om Piek niet uit te proberen. 

Wil je Piek uitproberen? Check dan onze website piek.app of neem contact op.