5 nice-to-haves voor betaalsystemen op evenementen

1. Inzicht in data

Digitale betalingen leveren een stroom aan relevante data op. Met munten kun je ook bijhouden hoeveel er wordt besteed, maar met digitale betalingen krijg je direct inzicht in het gedrag van jouw bezoekers. Op welke momenten kopen bezoekers vooral consumpties? En waar kopen ze deze consumpties? Door inzicht te krijgen in deze data kun je deze vragen beantwoorden en zelfs erop inspelen, zoals een gerichte korting in de vorm van een happy hour. Ook externe partijen zoals foodtrucks kunnen aan de hand van een apart overzicht direct hun omzet bekijken. Het logge en tijdrovende proces van munten tellen of wegen wordt in een klap overbodig. Harde data maakt het betalingsverkeer een stuk nauwkeuriger dan ouderwetse festivalmunt, hoog tijd om daarvan te profiteren.

2. Prepaid functie

Zoveel mensen, zoveel wensen. Is digitaal betalen net een stap te ver voor jouw doelgroep? Dan biedt een prepaid functie wellicht uitkomst. Een prepaid-betaaloptie werkt op zichzelf, maar ook in combinatie met een app. Daarnaast is het mogelijk om contant- en pinbetalingen te ontvangen. Idealiter heb je keuze uit verschillende soorten dragers van NFC-tags, zoals pasjes of polsbandjes. Op de NFC-tag wordt het geld gezet en door deze te laten scannen bij de bar kunnen ook de mensen die nog niet de stap willen zetten naar digitaal betalen snel een eenvoudig afrekenen. 

3. Tegoed automatisch terugstorten

Als organisatie wil je na een evenement niet nadenken over al het overgebleven tegoed. Een absolute nice-to-have is dan ook een systeem dat automatisch overgebleven tegoed terugstort op de rekening van de bezoekers. Dan heb je er als organisatie geen omkijken naar en hoef je ook achteraf geen vragen te beantwoorden of service te verlenen op dit gebied. Wat van de bezoeker is, is van de bezoeker, en wat voor de organisatie is blijft voor de organisatie. Helder.

4. De zwevende munt

In evenementen- en festivalland wordt de term 'zwevend tegoed' gebruikt om het tegoed te duiden van kwijtgeraakte of overgebleven munten na afloop van een evenement. Dit is vaak nog een mooie winst voor de organisatie, maar dit verloren met een waterdicht digitaal betaalsysteem. Tenzij je voor een betaaloplossing kiest waarin gewerkt wordt met een digitale munt, in plaats van een digitaal tegoed in Euro's. Bij zo'n systeem kun je als organisatie zelf een muntwaarde instellen en alsnog profiteren van de 'zwevende munt'. 

5. Compatibel met huidige betaalsysteem

De stap zetten naar een nieuw betaalsysteem is niet makkelijk. Je huidige systeem is wellicht niet perfect, maar in de afgelopen jaren wel degelijk en betrouwbaar gebleken. Bij een nieuwe betaaloplossing moet je nog maar zien of alles goed loopt. Kies daarom voor een betaalsysteem dat je eenvoudig uit kunt testen naar je huidige systeem. Ook handig om de munten die je al had besteld of nog op voorraad hebt rustig op te maken en tegelijkertijd langzaam de transitie maken naar een moderne betaaloplossing. Op deze manier verplicht je jouw bezoekers niks en ontstaat er spontane adoptie.

Wil je meer weten over Piek? Check dan onze website piek.app of neem contact op.